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– Les retours ou les échanges d’un produit est un droit pour tous nos clients, et il comprend tous les produits que nous proposons sur notre site.

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– Les retours ou échanges peuvent être effectués si le produit est dans son état d’origine lors de l’achat et emballé dans son emballage d’origine.

– Retour doit être réclamé dans un délai maximal de (3) jours à compter de la date de réception de la commande ou dans le cas d’endommagement de produit le client doit réclamer par envoie de photo de produit par whatsapp le même jour de la réception de la commande

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– Veuillez prendre en photo et envoyer l’état de produit avec la ville, l’adresse et le numéro de commande spécifiés afin qu’il puisse être remplacé par un autre produit dans le cas où le produit est corrompu ou possède un certain défaut, ou s’il n’est pas utilisé conformément à l’accord.

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En cas d’échange produit. Le client doit demander l’échange dans un délai maximal de 7 jours après la réception de la commanderie client peut choisir un autre produit sur notre site pour un échange, en cas de différence entre les prix la différence sera supporter par le client

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